深圳福田梅林机房
  • 深圳夏龙梅林机房简介
      深圳梅林机房位于深圳市福田区上梅林中康路51号数据中心二楼,拥有高速、安全、可靠的网络环境。深圳上梅林机房是深圳市数据通信网络的枢纽中心所在地,首期面积2300平方米。 网络连接上,数据中心机房除已实现的高速ChinaNet联接外,还安装了大容量的DDN骨干节点和帧中继节点,以及通过光缆电缆连接电话网,通信网络联接十分方便。数据中心机房不仅拥有双路百兆级的高速光纤直接接入ChinaNet骨干网,更拥有双路高压供电、后备柴油发电机、智能UPS系统、24小时保安消防系统的电信级机房和网络环境。深圳信息港数据中心机房与深圳电信数据共用同一网络环境。
    全方位的安保体系
    1、大楼7*24小时保安值守,严格的安检登记制度,需持有通行证及登记方能进入;
    2、专业电子门禁,先进的数据库管理,未经授权不得进出;
    3、每个机房超过50个摄像头对机房各出入门口;
    4、机房内各机架进行实时监视,录像保存3个月,7*24小时集中监视。
    IDC服务保障体系
    客户服务保障承诺:
    1、初装服务保障:提供电力接口(包括特殊接口);VIP区域提供,独立门禁提供(VIP区域15平米起);机房人员代客户签收服务器,并提供仓库临时存放看管;
    2、 客户服务保障:客户经理专业服务,全程跟进;IDC服务项目和业务项目的咨询;工作受理及工作情况汇报;服务内容变更处理;缴费咨询及办理;
    3、机房开放保障:机房7*24小时开放,客户持维护证人员可随时进场维护;
    4、投诉保障:保证客户有通畅的投诉渠道对IDC的网络、技术、客户服务等进行投诉
     

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